Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform lv99. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini.
Selamat datang ke lv99, platform pertaruhan dan kasino dalam talian yang beroperasi di Malaysia. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna ("Ahli") dan lv99 ("Platform", "Kami"). Ia menetapkan peraturan, hak dan tanggungjawab berkenaan penggunaan semua perkhidmatan yang ditawarkan di lv99.wine.
Dengan mendaftar akaun, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform lv99, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan segera.
Enam nilai asas yang membentuk rangka terma penggunaan platform kami
Hanya pemain berumur 18 tahun ke atas dengan akaun yang sah dan disahkan boleh menggunakan platform lv99 sepenuhnya.
Semua had deposit, syarat pengeluaran dan keperluan pertaruhan bonus dinyatakan dengan jelas tanpa cetakan kecil yang mengelirukan.
Setiap bonus dan promosi disertai syarat pusing ganti yang munasabah, direka untuk memberi nilai sebenar kepada pemain setia lv99.
Maklumat peribadi anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
Semua permainan menggunakan teknologi RNG yang disahkan bebas. Sebarang percubaan penipuan atau manipulasi permainan akan diambil tindakan.
lv99 menyediakan alat pengurusan diri dan sokongan untuk pemain yang memerlukan bantuan bagi memastikan perjudian kekal sebagai hiburan.
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan platform lv99 dalam apa jua cara, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Penerimaan ini adalah syarat mutlak untuk penggunaan platform.
lv99 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan bermakna anda menerima perubahan tersebut.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform lv99, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:
Setiap individu hanya dibenarkan untuk memiliki satu (1) akaun di lv99. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan baki yang ada. lv99 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun pendua.
lv99 menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) untuk semua ahli. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan, pasport atau dokumen sokongan lain. Proses ini adalah wajib sebelum pengeluaran pertama dan boleh diminta pada bila-bila masa atas sebab keselamatan dan pematuhan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. lv99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri. Sila hubungi sokongan lv99 dengan segera sekiranya anda mengesyaki aktiviti mencurigakan pada akaun anda.
lv99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran popular di Malaysia termasuk perbankan dalam talian melalui FPX, dompet digital seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost, serta pemindahan bank terus. Semua deposit diproses dengan segera dan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit.
Had deposit minimum dan maksimum berbeza-beza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Maklumat had terkini tersedia di halaman Deposit platform. lv99 berhak untuk mengubah had ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada ahli.
Pengeluaran diproses mengikut dasar berikut:
Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada yuran pentadbiran bulanan. lv99 akan memberitahu ahli melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang caj dikenakan. Dana dalam akaun tidak aktif tidak akan dirampas tanpa notis bertulis.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh lv99 tertakluk kepada syarat pusing ganti dan peraturan khusus yang ditetapkan untuk setiap tawaran. Syarat-syarat ini akan dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi berkaitan atau dalam e-mel notis promosi.
Keperluan pusing ganti adalah bilangan kali jumlah bonus (atau deposit tambah bonus) perlu dijadikan pertaruhan sebelum pengeluaran boleh dibuat. Keperluan ini berbeza mengikut jenis bonus:
lv99 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap penyalahgunaan bonus. Ini termasuk pemilikan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali, pertaruhan berbilang belah (arbitrage betting) yang jelas bertujuan memenuhi syarat pusing ganti tanpa risiko sebenar, dan penggunaan perisian automatik atau bot untuk mengumpulkan bonus. lv99 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan serta menutup akaun jika penyalahgunaan disahkan.
Program VIP lv99 terdiri daripada empat tahap — Silver, Gold, Platinum dan Diamond. Kelayakan naik tahap adalah berdasarkan jumlah pertaruhan kumulatif dalam tempoh yang ditetapkan. Faedah VIP termasuk cashback mingguan, pengurus akaun peribadi, had deposit dan pengeluaran yang lebih tinggi, serta jemputan ke promosi eksklusif. Kunjungi halaman VIP untuk maklumat lengkap.
lv99 menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot dalam talian, kasino langsung, pertaruhan sukan, poker, permainan meja dan banyak lagi. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan khususnya sendiri yang tersedia dalam antara muka permainan berkenaan.
Semua hasil permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah ditetapkan oleh sistem. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, lv99 akan menyemak log sistem dan memberikan penyelesaian yang adil berdasarkan data sebenar permainan yang direkodkan.
Untuk pertaruhan sukan, semua odd adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan. Pertaruhan yang diterima adalah muktamad. lv99 berhak untuk membatalkan pertaruhan jika berlaku kesilapan yang nyata dalam penetapan odd atau sebarang anomali yang luar biasa.
Penggunaan sebarang perisian automasi, bot, skrip atau alat yang memberi kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang sama sekali di platform lv99. Pelanggaran peraturan ini boleh mengakibatkan penggantungan akaun serta-merta dan perampasan semua kemenangan yang diperoleh menggunakan kaedah tersebut.
lv99 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi anda. Semua data yang anda berikan kepada lv99 dilindungi oleh teknologi penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di seluruh dunia.
lv99 mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses transaksi kewangan, mengesahkan identiti, mencegah penipuan dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan. Maklumat ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, butiran akaun bank dan rekod transaksi.
Maklumat anda tidak akan dijual, dipindahkan atau dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. lv99 hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran, pembekal permainan pihak ketiga dan badan kawal selia yang berkaitan, semata-mata untuk tujuan operasi platform.
Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data anda, sila baca Dasar Privasi lv99.
Anda boleh menutup akaun lv99 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, sila pastikan semua pengeluaran baki yang layak telah diproses. Dana yang tertinggal dalam akaun selepas penutupan akan diproses mengikut prosedur standard pengeluaran.
lv99 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:
Sekiranya anda berpendapat bahawa anda memerlukan rehat daripada platform atas sebab peribadi atau berkaitan perjudian bertanggungjawab, lv99 menyediakan pilihan penutupan diri sementara atau kekal. Hubungi sokongan pelanggan atau kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat lanjut.
lv99 menyediakan perkhidmatan "seadanya" (as-is) dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan, ralat atau kelewatan setiap masa. Walaupun kami berusaha untuk mengekalkan masa operasi 99.9%, gangguan teknikal yang di luar kawalan kami boleh berlaku.
lv99 tidak akan bertanggungjawab atas:
Dalam kes yang jarang berlaku di mana lv99 didapati bertanggungjawab atas kerugian langsung yang terbukti disebabkan oleh kesilapan platform, pampasan adalah terhad kepada jumlah yang setara dengan deposit anda dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian berkenaan.
lv99 berhak untuk mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas. Pindaan penting akan dimaklumkan kepada ahli berdaftar melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam kes perubahan yang diperlukan atas sebab undang-undang atau keselamatan mendesak.
Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui rundingan antara kedua-dua pihak terlebih dahulu sebelum apa-apa tindakan lain diambil.
lv99 percaya sepenuhnya bahawa perjudian perlu dinikmati sebagai hiburan semata-mata, bukan sebagai sumber pendapatan atau cara mengatasi masalah kewangan. Kami komited untuk menyediakan persekitaran perjudian yang selamat dan bertanggungjawab bagi semua ahli.
Platform lv99 menyediakan pelbagai alat pengurusan diri yang boleh diaktifkan pada bila-bila masa:
Untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan, sila kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami yang menyediakan panduan dan maklumat perhubungan agensi sokongan yang berkaitan.
Kini anda memahami hak dan tanggungjawab sebagai ahli lv99. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil dan menyeronokkan.
Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda berumur 18 tahun ke atas dan bersetuju dengan Terma dan Syarat ini. Bermain bertanggungjawab.